Čas čítania:9 minút |Autor:Tím YUPSENI

1. I. Továreň, ktorá dodáva vzorky a zmizne s vkladom
2. II. Obchodná spoločnosť, ktorá odpovedá na názov továrne
3. III. Keď je vzorka dokonalá a nádoba nie
4. IV. Certifikáty, ktoré prejdú auditom Photoshopu
5. V. Cena taká nízka, že odpovedá na vlastnú otázku
6. VI. Čo robiť, kým peniaze opustia váš účet

Kupujúci, ktorého budeme volať Daniel, strávil šesť týždňov vyjednávaním s dodávateľom PVC penových dosiek, ktorého našiel na B2B platforme. Spoločnosť mala profesionálny katalóg, pohotový predajný personál a adresu závodu v Shandongu. Poslali vzorky. Vzorky vyzerali dobre. Previedol 30-percentný vklad-18 400 USD a čakal na aktualizácie produkcie. Aktualizácie sa zastavili po druhom týždni. Do štvrtého týždňa bolo telefónne číslo mŕtve a účet WeChat bol vymazaný. Adresa závodu patrila skutočnej budove. Spoločnosť v nej nikdy nepočula o dodávateľovi, ktorý Daniel zaplatil.

Daniel prišiel o osemnásťtisíc dolárov kvôli podvodu, ktorého príprava trvala šesť týždňov a dokončenie jedného bankového prevodu.

Tento článok je prvým z dvoch, ktoré sa týkajú rizík podvodu, ktorým čelia dovozcovia pri získavaní stavebných materiálov z Číny. Zahŕňa-riziká na strane dodávateľa-všetko, čo sa môže pokaziť, kým peniaze opustia váš účet. Sprievodná časť zahŕňa zachytenie platieb a podvody s dokumentmi, kde je dodávateľ skutočný, ale transakcia je ukradnutá. Spoločne tvoria obranný rámec, ktorého implementácia nestojí nič a jeho ignorovanie stojí veľa. Thesprievodca overovaním výrobcupokrýva pozitívnu stránku hodnotenia dodávateľov. Táto príručka sa zaoberá hrozbami.

Danielov prípad sa riadi scenárom, ktorý sa s malými obmenami opakuje na každej B2B platforme. Dodávateľ sa prezentuje ako výrobca. Fotografie zobrazujú výrobnú halu. Adresa ukazuje na mape-na tomto mieste sa skutočne nachádza priemyselná budova a vyrába výrobky z PVC. Daniel neoveril, či jeho kontaktná osoba skutočne pracovala pre spoločnosť, ktorá budovu obývala.

Podvod funguje tak, že si požičiava skutočnú identitu továrne. Podvodník skopíruje registračné dokumenty spoločnosti z verejnej databázy, stiahne fotografie produktov z webovej stránky skutočnej spoločnosti alebo od konkurentov a vytvorí presvedčivú predajňu na platforme, kde sú požiadavky na overenie voľné. Keď kupujúci požiada o vzorky, podvodník objedná vzorky zo skutočnej továrne, prebalí ich a odošle kupujúcemu pod vlastným hlavičkovým papierom podvodníka. Vzorka prichádza. Vyzerá to profesionálne. Kupujúci odošle zálohu. Podvodník zatvorí prevádzku a prejde na nový názov spoločnosti.

Kupujúci, ktorý by skontroloval tri veci-e-mailovú doménu, názov bankového účtu a čísla certifikátov-, by podvod odhalil za menej ako hodinu.

Nie všetky podvody dodávateľov sú krádežou identity. Bežnejšia a z právneho hľadiska temnejšia situácia je obchodná spoločnosť, ktorá sa prezentuje ako továreň. Firma existuje, má živnostenské oprávnenie a skutočne dodáva výrobky z PVC. Ale nevyrába ich. Nakupuje z ktorejkoľvek továrne, ktorá v daný deň ponúka najnižšiu cenu za špecifikovanú triedu, prebaľuje tovar a odosiela ho pod vlastným menom.

Problém nie je v tom, že tovar nepríde. Zvyčajne to robia. Problém je v tom, že kupujúci nemá kontrolu nad tým, ktorá továreň ich vyrobila, či výrobné normy zodpovedajú vzorke a či ďalšia nádoba bude pochádzať z tej istej výrobnej linky. Obchodná spoločnosť, ktorá získava PVC penové dosky z troch rôznych tovární v dvoch provinciách, nemôže zaručiť konzistenciu hustoty medzi dávkami, pretože továrne prevádzkujú rôzne extrúzne linky s rôznou kalibráciou. Špecifikácia v technickom liste sa stáva skôr želaním ako sľubom.

Kupujúci, ktorý po príchode prvého kontajnera zistí, že jedná s obchodnou spoločnosťou, stojí pred nepríjemnou voľbou: akceptovať riziko nezrovnalosti alebo začať hľadať dodávateľa odznova.

Najspoľahlivejším spôsobom, ako rozlíšiť továreň od obchodnej spoločnosti, je živý videohovor počas výrobných hodín, nie počas naplánovanej prehliadky. Továreň, ktorá je požiadaná, aby v utorok o 10:00 na videu prechádzala extrúznou halou, pričom volajúci nasmeruje, kam ukazuje kamera, buď to môže urobiť, alebo nie. Obchodná spoločnosť, ktorá si prenajme malú dielňu na predvádzanie, nemôže vydržať tridsať{5}}minútovú prechádzku výrobnou linkou, ktorá skutočne beží, s viditeľnými pracovníkmi, pohybom materiálu a hlukom vytláčania v pozadí. Kamera nemusí byť stabilná. Treba to naživo.

Súvisiaca kontrola: požiadajte dodávateľa, aby ukázal priestor na skladovanie surovín. Továreň s viacerými extrúznymi linkami udržiava viditeľné zásoby PVC živice, uhličitanu vápenatého a prísad. Obchodná spoločnosť s prenajatým showroomom má za stojanom na vzorky prázdny sklad. Rozdiel je viditeľný už po tridsiatich sekundách záberu.

Návnada-a{1}}prepínač má jednoduchú štruktúru: dodávateľ odošle vzorku vyrobenú za kontrolovaných podmienok-nižšou rýchlosťou linky, prísnejšou kalibráciou, prvotriednou surovinou-a kupujúci ju schváli. Výrobná séria potom využíva štandardnú rýchlosť linky, voľnejšiu kalibráciu a bežné zloženie materiálu. Dodaný tovar spĺňa písomnú špecifikáciu, nie však kvalitu vzorky a v zmluve sa o vzorke nič nehovorí, pretože ju kupujúci nikdy nenapísal.

Kupujúci reklamnej tabule z PVC v Nemecku sa to naučil tvrdo. Vzorka bola 3 mm hárok Celuka s hustou hladkou pokožkou, ktorá dokonale absorbovala UV atrament. Nádoba, ktorá prišla o šesť týždňov neskôr, mala rovnakú hustotu na papieri, ale povrch mal viditeľnú pórovitosť-pokožka bola tenšia ako vzorka, pretože výrobná linka bežala rýchlejšie ako vzorková linka. Obhajoba dodávateľa bola z právneho hľadiska správna: hustota a hrúbka zodpovedali špecifikácii. Kvalita povrchu nebola zmluvným parametrom. Kupujúci predpokladal, že vzorka bola štandardná. Dodávateľ to považoval za strop.

Kupujúci, ktorý na webovej stránke kontroluje certifikát ISO 9001 dodávateľa, si prezerá súbor s obrázkom, nie dokument. Obrázky je možné upravovať. Čísla certifikátov je možné skopírovať od legitímnej spoločnosti a prilepiť na názov inej spoločnosti za menej ako desať minút. Jediným spôsobom, ako overiť certifikáciu, je skontrolovať číslo certifikátu vo verejnej databáze vydávajúceho orgánu a potvrdiť, že názov spoločnosti na certifikáte sa presne-nie približne zhoduje s názvom spoločnosti na obchodnej licencii dodávateľa.

Dovozca plotov z PVC v Austrálii dostal správu o skúške SGS, ktorá ukazuje, že výrobok spĺňa príslušné normy ASTM pre odolnosť proti nárazu. Správa vyzerala profesionálne: hlavičkový papier SGS, parametre testu, výsledky vyhovelo/nevyhovel. Colný maklér kupujúceho skontroloval číslo správy so spoločnosťou SGS. Číslo patrilo textilnému testu uskutočnenému pred tromi rokmi pre inú spoločnosť v inej provincii. Dodávateľ plotu zmenil popis produktu, názov spoločnosti a dátum a ponechal číslo správy nezmenené, pretože zmena čísla si vyžaduje o niečo viac úsilia ako zmena textu. Kupujúci odišiel od objednávky. Dodávateľ jednoducho prešiel k ďalšiemu kupujúcemu, ktorý nekontroloval.

Proces overovania je mechanický, nie súdny. Čísla certifikátov ISO je možné overiť prostredníctvom online registra vydávajúceho orgánu-každý akreditovaný certifikačný orgán ho vedie a väčšina z nich je verejne prístupná. Správy SGS a Intertek je možné overiť kontaktovaním priamo vydávajúceho úradu s číslom správy. Obchodné licencie je možné skontrolovať podľa čínskeho Národného informačného systému podnikových úverových informácií, ktorý zobrazuje registrovaného právneho zástupcu, základné imanie, rozsah podnikania a všetky administratívne sankcie. Dodávateľ, ktorý odmieta žiadosti o overenie, nechráni obchodné tajomstvá. Chránia príbeh, ktorému by overovanie odporovalo.

Thesprievodca certifikáciamipokrýva legitímne certifikačné prostredie pre stavebné materiály z PVC. Princíp je tu užší: každý certifikát by mal byť overený voči jeho vydavateľovi, nie akceptovaný ako obraz.

Cena, ktorá je 30 percent pod trhovým priemerom za rovnakú špecifikáciu, nie je víťazstvom pri vyjednávaní. Je to signál, že dodávateľ odrezal niečo, čo kupujúci nevidí. Rezom môže byť kvalitný-recyklovaný PVC, ktorý nahrádza surovú živicu, alebo priemyselný-uhličitan vápenatý nahrádzajúci špecifikovanú kvalitu. Môže to byť produkčná rýchlosť-, že linka beží rýchlejšie, než umožňuje kalibračná tolerancia, čím sa vyrábajú dosky, ktoré merajú správne na okrajoch a posúvajú sa v strede. Môže to byť po-manipulácia po výrobe-žiadna ochrana okrajov, žiadne prekladanie, žiadna bariéra proti vlhkosti, kontajner, ktorý prichádza s percentom poškodených plechov, ktoré kupujúci neočakával.

Niekedy je cena nízka, pretože dodávateľ nikdy nemal v úmysle odoslať zásielku. Dovozca podlahových krytín SPC so sídlom v Spojenom kráľovstve dostal cenovú ponuku na 5,5 mm zámkové dosky- na 3,20 USD za meter štvorcový FOB, keď prevládajúci trhový rozsah bol 4,50 až 5,50 USD. Dodávateľ vysvetlil zľavu ako -priamu výhodu továrne bez sprostredkovateľov. Kupujúci poslal zálohu. Dodávateľ spôsobil sériu oneskorení{10}}údržby zariadenia, nedostatku surovín, preťaženia prístavov{11}}a nakoniec prestal reagovať. Cena nebola zľava. Bola to návnada nastavená na úrovni, ktorá by prilákala kupca, ktorý by si nepoložil druhú otázku: ako môžete vyrábať za tieto náklady, keď to nedokáže každá iná továreň v provincii?

Trhová cena pre daný PVC produkt v danej triede existuje v rámci určitého rozpätia. Cenové ponuky pod týmto rozsahom nie sú príležitosťou. Sú to varovania oblečené ako ponuky.

Protiopatrenia, ktoré by zastavili každý prípad v tomto článku, sa zmestia na jednu stránku. Žiadna z nich nevyžaduje špeciálny prístup alebo nezvyčajnú zručnosť. Všetky vyžadujú disciplínu vykonať ich pred prevodom, nie po tichu.

Žiadny z týchto krokov nevyžaduje dôveru v poctivosť dodávateľa. To je podstata. Proces overovania, ktorý závisí od dobrej vôle dodávateľa, nie je proces. Je to nádej.

Sprievodný článok obsahuje informácie o tom, čo sa stane po zúčtovaní zálohy: zadržanie platieb, sfalšované nákladné listy, falošní špeditéri a podvody s dokladmi, ktoré oddeľujú kupujúceho od jeho nákladu, aj keď je dodávateľ pravý. Pre úplný rámec hodnotenia dodávateľov-pozitívny náprotivok k tejto obrannej príručke-sprievodca overovaním výrobcuzahŕňa kontroly kapacity, overenie laboratória a kontrolný zoznam pre návštevu závodu. Pre cenovú ponuku z továrne, ktorá prejde každou kontrolou na tejto stránke,kontaktujte náš predajný tím.